尊敬的用戶：
歡迎您來到西咸水務集團辦理供水報裝業務！請您仔細閱讀以下內容，我們將為您提供便捷、高效的接水服務。
一、服務承諾
1．凡用戶到窗口辦理各項相關業務，只要符合條件的，公司將及時辦理，在辦理過程中遇到任何問題可隨時撥打西咸水務集團24小時客服熱線400-029-9191；
2．執行國家標準，保證水質、水量和水壓；
3．根據西咸新區提升營商環境的總體要求，采用“2110”報裝模式。即：2個工作日內辦結、1個報裝環節、1項報裝申請材料、0費用（報裝受理環節0收費）。針對供水區域社會投資建筑面積在3000平方米以下的簡易低風險小型倉庫、廠房等工業類建筑項目（以下簡稱“小型低風險項目”），采用“1110”用水報裝模式。即：1個工作日內辦結，1個報裝環節、1項報裝申請材料、0費用（報裝受理環節0收費）。
二、辦理依據
1.《陜西省城鄉供水用水條例》;
2.《西安市城市供水用水條例》。
三、申請條件
西咸水務集團供水區域內，具有政府規劃或相關部門合法手續的工程項目或個人。
四、申請所需提供材料（1項材料）
用水單位（個人）有效、合法用地手續，包括：土地證、房屋產權證、規劃部門審批通過的項目總平面圖、用地合同、使用權轉讓協議、租賃協議、政府或土地所有人為其提供的土地使用批準材料，以及其他能夠證明用地合法性的相關材料，以上手續擇其一即可辦理。臨時用水項目在報裝時可進行容缺辦理。若用戶提供虛假材料，將承擔相應的法律責任。
注：若到窗口辦理手續，經辦人須攜帶身份證及法人授權委托書。
五、辦理環節（1個報裝環節）
用水報裝資料受理
用戶填寫用水報裝申請表，請提出接水申請，申請材料符合條件的可網絡受理資料。
六、辦理期限
承諾時限：2個工作日內辦結。
注：1.此承諾時限不含合同會簽、圖紙設計及工程施工環節；如施工中涉及占道開挖、綠化移栽等手續，需用戶提前辦理，確保如期通水。
2.針對小型低風險項目，1個工作日內辦結。
七、辦理地點、工作時間
（一）灃西新城報裝地址：灃西新城政務大廳用水報裝窗口，辦理時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00（國家法定節假日除外），具體以灃西新城政務服務中心規定為準；
（二）秦漢新城報裝地址：秦漢新城蘭池三路中段窯店街道秦漢應急水廠營業廳（一樓）辦理時間：周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-18:00 （國家法定節假日除外）。
附件：
